+7 (499) 281-67-14

Проверь себя (тест)

Определите свое умение  читать язык мимики и жестов 
Понимаете ли вы язык тела вашего собеседника, можете ли отличить ложь от правды? 
Как понять невербальные жесты собеседника на переговорах или собеседовании? 
Ответы на эти вопросы вы можете получите после тестирования. 
Инструкция: внимательно прочитайте вопрос (утверждение) и выберите один из предложенных ответов.


1

 
Как вы думаете, человек на картинке согласен с тем, что ему говорят?

  1. Да
  2. Нет
2

 
Вы излагаете Вашу точку зрения относительно сотрудничества на переговорах. Заинтересован ли этот человек в продолжении вашего выступления?

  1. Да
  2. Нет
3
Что означает этот жест?
  1. Собеседник заинтересован
  2. Собеседник скучает
  3. Собеседник тянет время
 
4

 
Девушка на этом рисунке демонстрирует  заинтересованность?

  1. Да
  2. Нет
5

 
Мужчина, рассказывая о своих успехах в карьере, несколько раз делал этот жест. Действительно ли он успешен?

  1. Нет
  2. Да
6

 
Этот человек только что вам соврал. Как вы думаете, он уверен в том, что его ложь не раскроется?

  1. Нет, он нервничает
  2. Он абсолютно уверен, что Вы ему поверили
7

 
Уверен ли мужчина в том, о чем он говорит?

  1. Нет
  2. Да
 
8

 
Каждый раз, когда Вы говорили неправду, Ваш собеседник делал такой жест. поверил ли он Вам?

  1. Да
  2. Нет
9

 
Собеседник во время разговора не смотрит на оппонента и стряхивает ворсинки (волоски) с одежды. О чем говорит этот жест?

  1. Собеседник неискренен
  2. Собеседник уклоняется от ответа
  3. Собеседник не согласен с Вами
10 

 
Собеседник потирает века во время изложения темы:

  1. Собеседник неискренен
  2. Собеседник сомневается
  3. Собеседник имеет свою точку зрения на обсуждаемый вопрос
 
Ключ:
1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

Ответ

2

2

3

2

1

1

1

2

3

1

Баллы

1

1

1

1

1

1

1

1

1

1


Результаты:   

До 5 баллов – в настоящий момент понимание языка жестов находится у Вас на интуитивном уровне и требует дополнительного развития.  

5–7 баллов – в стандартных ситуациях коммуникаций Вы можете соотнести и проанализировать вербальное изложение собеседником  и невербальные признаки коммуникации. Скорее всего, стрессовая ситуация может помешать объективной оценке языка жестов.   

От 8-ми баллов – Вы практически профи в языке жестов! Немного усилий с Вашей стороны – и переговоры станут еще более успешными.
Более подробно о представленных жестах и позах Вы можете узнать здесь.  

Умение определять по языку жестов истинное содержание излагаемой информации является одной из составляющих эмоционального интеллекта. Способность осознать свои собственные эмоции и эмоции других людей с целью применения этих знаний для управления своим поведением и поведением окружающих. В современной организации взаимодействие с людьми занимает около 90 % работы руководителя, и результат этой работы напрямую зависит от того, насколько руководитель владеет многообразием навыков, связанных с эмоциональным интеллектом. В программы МВА и Mini-МВА Бизнес-школы МФЮА включены дисциплины, направленные на развитие эмоционального интеллекта, например: «Управление деловой карьерой», «Эффективное лидерство», «Командообразование», «Деловые коммуникации».   

Более подробно узнать о программах МВА и Mini-МВА Вы можете узнать по телефонам:
+7 (499) 281-67-14, +7 (495) 221-10-01, +7 (916) 272-42-81 или e-mail: mba@mfua.ru


Подробное описание каждого рисунка

1    

Данная поза показывает совокупность жестов, обозначающих критически оценочное отношение. Главным здесь является жест «подпирание щеки указательным пальцем», в то время как другой палец прикрывает рот, а большой палец лежит под подбородком. Следующим подтверждением того, что слушающий относится к вам критически, является то, что ноги его крепко скрещены, а вторая рука лежит поперек тела, как бы защищая его, а голова и подбородок наклонены (враждебно). Это невербальное предложение говорит вам приблизительно следующее: «Мне не нравится, что вы говорите, и я с вами не согласен».

2

Фактически этот жест вызван желанием слушающего отгородиться от слов, положив руку около или сверху уха. Другими вариантами прикосновения к уху является потирание ушной раковины, сверление в ухе (кончиком пальца), потягивание мочки уха или сгибание уха в попытке прикрыть им слуховое отверстие. Этот последний жест говорит о том, что человек наслушался вдоволь и хочет, возможно, высказаться.

3    Как и курение трубки, сосание дужки очков, может использоваться для обдумывания своего решения. В условиях переговоров, как было замечено, этот жест появляется обычно в конце беседы, когда человека спрашивают о решении. Люди, носящие очки, могут пользоваться еще одним способом, дающим им возможность выигрывать время - это постоянное снимание и надевание очков, протирание линз. Когда вы наблюдаете такой жест сразу же после того, как спросили человека о его решении, лучше всего будет помолчать в ожидании.
4     С первого взгляда это может показаться доверительным жестом, поскольку когда люди прибегают к нему, они улыбаются и чувствуют себя счастливыми. Исследования, проведенные Ниренбергом и Калеро по изучению жеста сцепленных пальцев рук, позволили им заключить, что этот жест обозначает разочарование и желание человека скрыть свое отрицательное отношение.
5
Одно из объяснений природы этого жеста заключается в том, что когда плохие мысли проникают в сознание, подсознание велит руке прикрыть рот, но в самый последний момент, из желания замаскировать этот жест, рука отдергивается ото рта, и получается легкое прикосновение к носу. Другим объяснением может быть то, что во время лжи появляются щекотливые позывы на нервных окончаниях носа, и очень хочется почесать нос, чтобы избавиться от них.
6    
В ходе исследования жестов людей, сопровождающих их ложь, Десмонд Моррис заметил, что ложь вызывает зудящее ощущение в нежных мышечных тканях лица и шеи, и требуется почесывание, чтобы успокоить эти ощущения. Похоже, это является приемлемым объяснением того, почему некоторые люди оттягивают воротничок, когда они лгут и подозревают, что их обман раскрыт. Также похоже, что у обманщика выступают капельки пота на шее, когда он чувствует, что вы заподозрили обман. Этот жест используется также, когда человек разгневан или расстроен, при этом он оттягивает воротничок от шеи, чтобы охладить ее свежим воздухом. Когда вы видите, что человек делает этот жест, вы можете спросить его: «Не могли бы это повторить?» или «Не могли бы уточнить этот пункт?» И это заставит обманщика отказаться от продолжения своей хитрой игры.
7
Эта поза является хорошим примером универсального жеста, который обозначает, что человек не знает или не понимает, о чем речь. Это комплексный жест, состоящий из трех компонентов: развернутые ладони, поднятые плечи поднятые брови.
8 Когда мы наблюдаем или слышим, как другие говорят неправду, или лжем сами, мы делаем попытку закрыть наш рот, глаза или уши руками. Если этот жест используется человеком в момент речи, это свидетельствует о том, что он говорит неправду. Однако, если он прикрывает рот рукой в тот момент, когда вы говорите, а он слушает, это означает, что он чувствует, как вы лжете!
9    Когда человек не согласен с мнением или отношением других людей, но не решается высказать свою точку зрения, он проделывает жесты, которые называются жестами вытеснения, т. е. они проявляются вследствие сдерживания своего мнения. Собирание, общипывание несуществующих ворсинок с одежды является одним из таких жестов. Человек, ощипывающий ворсинки, обычно сидит, отвернувшись от других, и смотрит в пол, а в это время занимается своим маленьким несущественным делом. Это наиболее популярный жест неодобрения, и, когда слушатель постоянно обирает ворсинки с одежды, это является верным признаком того, что ему не нравится все, что здесь говорится, даже если на словах он практически со всем согласен.
10    Известно выражение «Врать сквозь зубы». Это выражение относится к комплексу жестов, складывающихся из стиснутых зубов и натянутой улыбки, потирания века пальцем и отведенного в сторону взгляда.

    Материалы для теста взяты из книги Алана Пиза «Язык телодвижений»